Faites entendre votre différence.
Comprendre votre marché, parler juste à vos clients et trouver les bons relais de croissance.
Des idées
aux résultats
des contenus
à l’impact
1.1Diagnostic marketingComprendre
Un état des lieux de votre positionnement, de votre offre, de vos prix, de vos canaux de vente et de votre communication, pour savoir ce qui fonctionne et ce qui freine votre développement.
Notre travail
- Analyse de votre offre et de votre clientèle actuelle
- Revue de vos supports et canaux de communication
- Forces, faiblesses et priorités d’action
1.2Veille et étude concurrentielleComprendre
Identifier vos concurrents directs et indirects, comparer leurs offres, leurs prix et leur communication, et repérer les espaces où vous pouvez vous démarquer.
Notre travail
- Cartographie des acteurs de votre marché
- Tableau comparatif (offre, prix, canaux, image)
- Opportunités de différenciation
1.3Études clients et de satisfactionComprendre
Questionnaires, entretiens ou micro-trottoirs pour connaître les attentes, les habitudes et les freins de vos clients ou de vos prospects, et mesurer leur satisfaction.
Notre travail
- Conception du questionnaire ou du guide d’entretien
- Recueil des réponses
- Analyse et synthèse des enseignements
1.4Stratégie de contenu et réseaux sociauxCommuniquer
Définir quoi dire, à qui, sur quels réseaux et à quel rythme, puis vous donner les outils pour tenir la cadence dans la durée.
Notre travail
- Audit de vos réseaux et de vos contenus actuels
- Ligne éditoriale et choix des plateformes
- Calendrier éditorial et exemples de publications
1.5Plan de prospection et analyse des retours clientsDévelopper
Cibler les bons prospects, structurer votre démarche commerciale et exploiter les avis et retours de vos clients pour améliorer votre offre.
Notre travail
- Définition des cibles prioritaires
- Fichier de prospection et argumentaire
- Analyse des avis et retours clients